鲁班到家用户版

鲁班到家用户版，是一款专为用户打造的家居服务软件。其业务范围极为广泛，无论你需要何种类型的家居服务师傅，都能在此找到。该软件主要面向普通用户与企业用户，能让每位使用者轻松匹配到心仪师傅接单，帮你解决难题。当下，这款软件已覆盖全国，家具、灯具、卫浴、晾衣架/窗帘、智能锁等十多个品类，均可找到满意的师傅上门服务。此外，软件还提供“送货上门、入户安装、专业维修、旧物拆卸”等一站式服务！借助这款软件，众多企业和用户的设备安装问题得以解决，助你轻松打理家庭。

鲁班到家安装平台软件功能

1、工人最多

我们积累了超过10万的优质技术工人资源，这些资源广泛分布，覆盖全国600座城市以及3000余个区县。

2、节省30%

通过LBS定位实现就近派单，直接对接，杜绝中间商加价。

3、秒配订单

超强大的数据处理平台，能在瞬间匹配98%的订单，师傅可在12小时内完成预约。

4、差评免单

迅速处理售后纠纷，若有差评可享免单；郑重承诺，安装完成后提供一年质保服务，7天内免费检修。

软件特色

1. 如果找不到师傅该如何是好？

只需轻轻一点，师傅便会主动联系您，全程严格把控优质服务，让您毫无后顾之忧，省心又省力。

2、担忧师傅专业性不够强

分类式培训，助力专业技术快速提升。培训专家实时在线检测，为您排忧解难，让您安心无忧。

3、师傅的覆盖范围广泛吗？

服务覆盖全国，无论是省市，还是区县小街道，专业师傅时刻准备着，为您排忧解难，让您安心。

常见问题

若处于服务范围内，却没有师傅报价接单，该如何处理？

若订单处于鲁班到家服务范围内，且尚无师傅报价或接单，此时可借助在线客服催促师傅进行报价与接单。

怎样投诉师傅呢？

操作步骤如下：进入用户中心，找到全部订单，点击查看订单，接着点击“申请售后”按钮，并填写售后原因。之后，平台客服会介入展开调查核实，若判定情况成立，将依据平台管理准则对师傅予以处罚。

一个订单能够申请几次退款？

每个订单仅有一次申请退款的机会。若该订单的退款申请获批，便无法再次提交申请；若退款申请遭拒，用户则能够重新提交申请。

退款成功之后，需要多长时间才能到账呢？

当订单退款申请成功后，平台会在24小时之内，把相关款项按原路径退回。要是没有及时退回，可联系在线客服进行处理。

退款遭拒后要怎样向平台申请介入呢？

要是订单退款遭到拒绝，用户能够在线向客服咨询，阐述具体缘由并申请仲裁。届时，客服会介入进行处理，经核实情况无误后，订单金额就会退还给用户。

更新日志

v2.4.6版本

1、修复已知BUG

2、交互优化。