祥鹏航空

祥鹏航空是云南祥鹏航空有限责任公司推出的一款航空出行服务软件，它整合了在线购票、退票、选座、托运、改签、手机安检等多项功能。借助这款软件，用户能够及时掌握最新航班动态，轻松预订机票并查看登机信息。无论是个人出行、家庭出游还是企业差旅，都能在这里获得个性化的机票预约服务，畅享舒适的出行之旅。此外，祥鹏航空还提供丰富的航空资讯、乘机注意事项以及紧急情况应对方案供用户阅读。而且，依托实时天气预报播报服务，用户可直接查询目的地天气状况，提前做好相应准备。

软件特色

1、【管家专属特惠酒店】

实惠之选 - 预付特惠，五星级酒店最低五折起！

2、【航班延迟提示】

空管总局数据支持；

3、【直销机票】

票源均出自各大航空公司，价格实惠且靠谱。

4、【手机线上值机】

不用前往机场排队等候，借助手机值机功能就能选到一个好座位。

5、【伙力专车提供接送机服务】

选择一口价，实惠又安心。航班若延误，无偿耐心等；航班若取消，无偿全额退；司机若违约，火速给予赔。

6、【超值头等舱】

以经济舱的价格，享受头等舱级别的服务。

常见问题

一、如何购票

在首页的“航班预订”板块，先选择单程或者往返，接着输入出发城市、到达城市、出发时间以及返回时间，之后点击“查询航班”按键，再按照向导提示完成订票操作就可以了。

二、网上支付问题

1、当您预定成功并生成订单后，网站会为您预留30分钟的支付时间。为确保您顺利出行，建议您在订单提交成功后尽快支付出票。若超过30分钟仍未支付成功，您的订单将会被取消。

2、在支付过程中，若网页提示支付失败，烦请您仔细阅读失败信息，并查看银行卡或支付账户的余额是否足够。若余额充足，您可以联系发卡行或第三方支付公司，以了解具体问题所在。

3、若您碰到银行卡已成功扣款，然而网页却提示支付失败的状况，这有可能是由于银行与第三方支付公司之间的数据传输出现异常。此时，您可即刻联系祥鹏航空24小时服务热线95326，以便我们为您处理。若经核实，祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空会为您全额退款。

4、若因网络延时致使您多次重复支付款项，您可及时拨打祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理。若经核实，款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将为您全额退款。

5、当您成功支付票款后，请耐心等待几分钟。只有在出票成功，且每位旅客及对应航段的“票号”一栏显示以“859-”开头的13位数字时，方可关闭网页。若没有显示票号，请您及时拨打祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理。

更新日志

v4.3.0版本

1、优化细节和体验

2、修复已知问题