国惠通软件

国惠通专注于健康管理服务领域，业务涵盖药品、保险等多个方面。用户可以通过平台在线预约体检，也能在网上药房选购所需药品，还能参与各类医疗器械的抢购活动。其医疗服务体系十分完善，同时提供周到的就医协助服务，让用户就医过程更加省心便捷。

介绍

国惠健康团队在商业保险与大健康服务领域积累了多年实践经验，已在全国范围与大健康领域的连锁药房、中医保健机构、体检中心、网上药房、健康管理机构等建立紧密合作关系，携手为商业保险集团客户提供依托移动互联网技术的保险创新服务。通过这一系列举措，旨在提升集团客户对保险售后服务的满意度，有效降低保险公司的运营成本，为保险服务开拓新的价值增长点。

国惠通软件特色

丰富的药品购买渠道

国惠通已和多家连锁药房及网上药房达成合作，为用户开辟了便捷的购药途径。用户能在平台上查阅各类药品的相关信息，知晓药品的功效、用法用量等具体内容。尤为关键的是，国惠通打造了线上下单后，可选择线下取药或配送到家的服务模式，极大地节约了用户的时间与精力。对于需要长期用药的慢性病患者而言，这一功能的实用性更为突出。

个性化的健康管理方案

每个人的健康状况都有着独特的个体差异，所以国惠通格外重视为用户打造专属化的健康管理方案。借助与健康管理机构的协作，国惠通可以依据用户的年龄、性别、身体状况等不同要素，为他们量身定制独有的健康管理规划。这些规划包含了饮食建议、运动指引、心理调节等诸多方面，助力用户从多维度管理自身的健康。

提升保险售后服务满意度

国惠通专注于搭建保险与健康之间的连接纽带，为商业保险集团客户提供更贴心、更周全的售后服务。当客户面临健康困扰时，可借助国惠通迅速获取适配的解决方案；在客户需要办理理赔时，国惠通同样能助力他们顺畅完成各项相关流程。这种无缝衔接的服务模式，显著提高了客户对于保险售后服务的整体满意程度。

降低保险公司的运营成本

对于保险公司来说，国惠通的重要性同样不容小觑。它借助优质的售后服务，提升了集团客户对保险产品的满意程度，进而稳固了客户的忠诚度。另一方面，国惠通整合的大健康服务资源，也帮助保险公司降低了在健康管理领域的投入成本。以线上健康管理平台为例，保险公司能更高效地推进疾病预防工作，有效降低赔付风险。

国惠通包含的服务

商业保险直付理赔

直付理赔是一种创新的保险理赔服务模式，它依托“国惠商业保险即时结算系统”与保险公司、合作健康卫生机构的系统互联互通，为商业保险集团客户提供即时结算的保险理赔服务。

团体客户（被保险人）可凭借国惠通或其他国惠直付服务凭证（通过绑定身份证号、手机号、银行卡号等方式），在合作的健康卫生机构开展医疗健康消费时，无需先行垫付现金，也无需主动申请理赔；借助结算数据的实时传输以及理算审核环节，实现理赔服务的前置化，让客户体验到零等候的保险理赔服务。

直付理赔打破了被保险人对保险理赔服务的传统认知，在提高保险客户满意度的同时，还能减少保险公司的运营成本，优化保险理赔服务的效率。

健康管理服务

以国惠通为依托，在线上全天候提供视频咨询、图文咨询、就医绿色通道、住院手术加急、心理咨询、康复护理、送药上门等丰富的健康管理服务，助力构建客户就医服务的完整闭环。同时，积极整合线下各类资源，在商业保险产品创新与服务模式创新等领域开展积极探索，为客户带来肿瘤筛查、药事福利、CAR-T治疗、质子重离子治疗等多元化服务项目。

系统解析

健康信息管理系统涵盖健康资讯管理、消息管理以及健康资讯功能等模块。

在线商城系统（在线药房、送药到家、特惠商城功能）

直付系统（线下药房、商店商品扫码付款功能）

信息管理系统涵盖用户的保单、额度、优惠、购物等相关信息及功能。

账号管理系统（涵盖用户账号的信息管理、注册管理、激活管理以及注销管理）