乐送外卖是一款汇聚各类美食的外卖点餐应用,用户能在手机上便捷下单,平台还提供丰富优惠券供领取,助你用更实惠的价格享用心仪美食,无需出门就能品尝多样美味。该软件专注于为用户提供配送服务,可满足不同用户的订餐需求,并且每日都会更新不同店铺的美食,即便在深夜也有商家接单,能满足你夜间吃夜宵的需求,无论何时都能享受到可口的食物。
1、大型商家:可对接数以万计的优质餐饮商家,涵盖街头小吃与热门餐厅等各类业态。
2、超快速配送服务:依托智能骑手调度系统,平均配送时长仅28分钟,确保热餐及时送达。
3、精准推荐:结合用户的口味偏好、过往订单记录以及不同时间段的饮食习惯,为其量身推送贴心的美食选择。
4、实时追踪:通过可视化地图功能,您可以随时查看骑手的实时位置以及预计送达时间,让等待过程更安心。
1、专属定制服务:支持对辣味程度、少油需求、去除葱蒜等细节进行备注,同时可提出餐具方面的要求,让您能更惬意地享用美食。 2、会员专享权益:成为乐松会员并订阅后,您可享有多项福利,包括免配送费、专属折扣以及生日当天的免费订单等。
3、团购及团购设置:支持朋友间拼单团购与办公场景的订单收集功能。助力用户轻松满足折扣所需的最低购买量,既能节省开支,又能享受互动乐趣。
4、深夜食堂:这是一处全天24小时开放的区域,能随时为深夜小吃爱好者以及加班工作的人们提供用餐服务,满足他们的需求。
1、透明定价:全程无隐藏消费,运费与包装费均清晰公示,优惠券支持叠加使用。 2、品质保障:所有合作商户均经过严格资质审核及定期抽检,以确保食品安全与产品质量的稳定可靠。
3、无忧售后服务:不良订单即刻赔付,漏发予以换货,不满意支持退款,全流程30分钟内高效处理。
4、操作便捷:界面简洁流畅,支持微信或手机号一键登录。新用户首次订购即可享受折扣,轻松开启使用。
商家拒绝退单怎么办?
如商家拒绝您的退单申请,您可以按照以下情况处理;
1、要是问题已经得到解决,您无需进行任何操作,订单会自行完成;
2、要是问题还没解决,仍然需要退单的话,麻烦您在商家拒绝退单后的24小时内,点击联系在线客服介入处理哈。
订单被取消了怎么办?
非常抱歉给您带来不便,订单被取消分以下几种情况:
1、若下单成功后6分钟内商家未接单导致订单被系统取消,建议您更换手机设备或乐送账户再次尝试下单;
下单后若商家超过5分钟未接单,订单将自动取消,建议您先更换其他餐厅下单;若商家存在多笔订单不接单的情况,系统会对该商户作出关店处罚。
3、若商家未与您协商便主动取消订单,系统会把商家的这一行为纳入其违规考核范畴,建议您先更换其他餐厅就餐。
若您需要反馈配送相关问题或商家方面的问题,请通过客户端的“我的客服”-“订单投诉”入口提交反馈。
怎么申请部分退单?
部分退单需要订单完成之后点击申请,操作步骤如下:
打开乐送外卖后,找到“订单”选项并点击,接着联系商家协商部分退款事宜。若商家拒绝退款,烦请您在24小时内联系在线客服进行投诉,我们会以最快的速度为您处理并解决问题。
v1.23.1版本
这是一个本地化的外卖服务平台,我们专注于构建中小城市区域以及高校周边的外卖服务生态体系。我们始终坚持为用户提供高品质、高性价比的外卖选择,同时用心为合作商家提供优质服务,以真诚的态度对待每一位顾客。只需轻松操作手机,美味的外卖就能快速送达您的手中。
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