有赞美业

这是一款面向美容美体领域商家的专业管理工具，致力于为美业移动运营提供一站式数字化解决方案。它能帮助各类美业门店实现高效的店务统筹，相较于普通小程序，具备更灵活的功能拓展性，旨在全面覆盖商家在移动经营中的各类场景需求，为美容、医美、美发、美甲美睫以及瑜伽健身等细分领域，打造全新的移动端运营模式。通过优化商家服务流程，这款工具也同步提升了消费者的体验，从而促进双方共赢，助力行业整体效益提升。

软件特色

一套软件解决全部经营需要

充值卡次卡管理、业绩提成核算、员工排班调度、预约订单处理、开单收银操作、资金资产管理以及门店网店统筹等功能，借助科技手段为员工赋能，显著提升整体经营效率。

更适合美业的

平台提供丰富多样的装修设计方案，支持便捷的线上预约服务，配备功能完备的小程序店铺，还设有技师个人展示页面、手艺人详细介绍以及过往作品案例展示，能带来十分出色的使用体验。

丰富的营销工具，提升拓客和成交率

为美业场景量身打造的强大线上线下营销平台，融合多人拼团、秒杀抢购、推荐有礼、同行减价等多元玩法，既能引导线上客户到店体验，也能推动线下客户上线互动，助力商家构建稳固的私域流量池。

软件功能

【经营数据/门店数据】

老板/店长可在手机App上查看门店经营数据。

【会员管理】

店长可在手机App上筛选、分配、添加和管理会员；

营销顾问可在手机App上筛选管理自己的会员。

如何添加客户

进入软件后点击添加“添加客户”。

添加客户的相关信息后，点击保存。

添加成功后可以跳转到工作台功能选项卡那儿。

会看到很多的功能，点击“客户管理”。

能看到之前添加好的客户信息，界面右上角的新增按钮也具备添加客户的功能。

常见问题

【预约管理问题】

用户经常遇到的预约相关问题包括：无法成功提交预约申请、预约记录中的信息存在偏差、选定的预约时段与已有安排相冲突。

解决方案：

检查预约功能是否开启，并确保预约设置正确。

如预约信息错误，需及时联系顾客进行确认和修改。

当遇到预约时段重叠的情况，建议灵活调整原定时间，或为客户推荐其他可预约的时段选项。

【会员管理问题】

常见问题：会员卡无法识别、会员信息错误、会员权益无法享受。

解决方案：

要保证会员卡信息录入准确无误，同时核查会员卡是否存在过期或失效的情况。

如会员信息错误，需及时联系会员进行确认和修改。

若会员权益未能正常使用，应核查会员权益的设置是否准确无误，同时确认会员自身是否满足权益享受的相关要求。

【数据分析问题】

常见问题包括：数据存在偏差、数据导出功能失效、数据报表出现异常情况。

解决方案：

确保数据同步设置正确，避免数据遗漏或重复。

当遇到数据导出失败的情况，可先确认文件格式是否符合系统要求，若不符合则调整格式；若格式无误，还可尝试切换其他导出途径来完成操作。

当数据报表出现异常情况时，要及时联系有赞客服以了解具体的异常原因，并依据客服给出的指引来开展相应的调整工作。

更新内容

v3.7.3：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v3.7.1：

新增碰碰贴激活绑定和管理编辑功能；

修改一些问题。

v3.7.0：

新增碰碰贴激活绑定和管理编辑功能；

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