12345临沂首发

12345临沂首发由临沂市人民政府办公室倾力打造的一款政务服务软件，原名也叫做临沂12345，该软件以其简约且清晰的操作界面，搭配上直观的排版，让用户可以快速了解所有板块的相关内容。目前软件面向公众开设有呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务版块，并以此致力于拓宽群众的诉求渠道，为高效解决群众诉求奠定坚实的信息技术基础，让群众感受到政府优质、高效、智能、便捷的为民服务。

同时临沂12345还在页面显眼位置开设“一键拨打”功能，可以让群众随时随地地找政府，真正地将政府职能转化为服务型政府上来，特别是督办功能的设立，将人大政协督办、纪律督办、媒体督办整合在一起，让各种事情能够得到公开性的现场督办，有需要的朋友可以来本站使用。

软件特色

1、快速拨号

提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务

2、问卷调查

提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查

3、通知公告

实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道

4、我的诉求

输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交

5、我的积分

查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品

6、我的表扬

查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息

临沂12345怎么查询处理进度？

1、在本站12345临沂首发，并安装在手机上

2、进入首页点击【有呼必应】（下图绿色箭头所指区域）

3、在打开的新页面中点击【回复查询】（下图绿色箭头所指区域）即可

4、也可下滑页面至【工单晾晒】或切换至【建议回复】处浏览式查询（最新提交的建议都会在这里显示）

12345临沂首发受理范围

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序的咨询，对行政审批、招商引资等政策规定方面的咨询

2、对我市经济建设、改革开放、城市建设与社会管理等方面的意见和建议

3、对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求

4、政府部门及工作人员的批评意见、投诉等；适度开展社会综合信息查询服务

5、不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项

软件亮点

1、市民可随时通过手机完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项

2、如查询公积金、积分入户等政策，咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容

3、对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助

更新日志

v1.1.74版本

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