食行生鲜

是不是总觉得菜市场乱糟糟、闹哄哄的？那你一定要试试食行生鲜！足不出户就能把菜买好啦~在这里，你不用再忍受菜市场的嘈杂和超市的人挤人，躺在家里点几下手机，就能轻松买到各种新鲜健康的食材。而且所有食材都会通过专门的冷鲜车配送到你家附近的社区生鲜柜，全程冷链不中断，最大程度保证新鲜度。除了新鲜，食行生鲜还和农委合作建立了农药残留检测中心，你在手机上就能随时查看检测报告，是不是特别让人放心？感兴趣的朋友们，快来体验吧！

软件特色

为大家打造了更专业可靠的生鲜服务平台，让大家能享用更新鲜优质的生鲜食材。

2、更便捷的服务形式，推出了更快捷高效的上门配送服务，足不出户就能享用优质美食。

3、手机在线快速选购模式，搭配精选的食物分区模式，能让大家更方便高效地进行购物选择。

4、每日推出优惠菜品推荐，助力广大用户以更实惠的价格选购生鲜食材，轻松实现省钱购物。

5、提供更为丰富的食材种类服务，让大家能够享受更丰富的美食体验，提升生活幸福感。

6、严格规范的食品采购模式，能帮助大家更科学地挑选食品，让购物过程变得轻松便捷。

食行生鲜怎么联系客服

1、在【我的】页面向下滑动，就能找到【在线客服】选项，点击即可进入

2、我们可以向机器人提出一些简单的问题，要是想直接和人工沟通，输入【转人工】就能进行在线咨询啦！

常见问题

1、食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行支持24小时下单，用户能够依据自身实际需求，通过多种渠道提交订单，还可挑选适宜的配送时段和取菜时间。

2、食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前处于试用阶段，为便于操作，暂不强制要求设置密码。

不过食行卡会与您的手机绑定，就算不慎遗失被他人冒用，订单短信依然会发送至您绑定的手机号码。

此时，您即可第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3、取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹后第一时间拨打热线4008034580与我们取得联系，我们将及时为您处理相关事宜。

4、食行可以开发票吗？

您可以在每月1日至10日期间，通过“我的食行”里的“申请开票”模块，或者拨打客服电话来提交开票申请。

（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）

我们会尽快完成汇总与审核工作，审核通过后发票会自动生成对应的订单，该订单将于每月15号下午配送至您所在站点的直投柜内。

届时请您前往站点领取发票！

5、取菜时忘记带卡如何开箱？

用户可以拨打食行客服热线40080-34580（服务时间为8:30至18:00）来获取开箱密码。

您可以通过食行卡绑定的手机号码编辑短信发送至0512-66587658（苏州用户适用）来获取开箱密码。

更新日志

v10.5.1版本

食行帮你省 天天有低价

让每个家庭吃上放心菜！

冬季养生温补食材任你选

每日秒杀活动超多优惠