联友出行

联友出行APP是一款综合性出行服务平台，致力于为用户提供安全、便捷、多元的城市短途出行解决方案。作为东南地区覆盖广泛的出行品牌，平台整合网约车、租车、代步车、顺风车等业务，覆盖全国800余个租车网点，服务范围延伸至5-50公里内的自驾场景，日均订单处理量超百万级。其核心价值在于通过标准化服务流程与技术创新，降低传统出行成本，提升用户出行效率。

【软件功能】

1、多元出行服务

实时用车：用户输入目的地后，系统基于GPS定位技术，自动匹配3公里内空闲车辆，支持专车、快车双模式选择。

预约用车：支持提前24小时预约车辆，系统根据历史数据预测高峰时段运力，动态调整车辆调度。

企业用车：为政企客户提供定制化服务，涵盖实时用车、接送机站、会议用车等场景，支持批量订单管理与费用分账功能。

2、租车服务

车型选择：提供经济型轿车、舒适型SUV、商务型MPV等20余种车型，满足单人通勤、家庭出游、商务接待等需求。

免押金服务：联合芝麻信用推出信用免押，用户信用分达650分即可免除3000元租车押金。

网点覆盖：全国800个租车网点支持异地取还车，部分城市提供24小时自助取还服务。

3、代步车与顺风车

代步车服务：与汽车4S店合作，为维修车辆客户提供免费代步车，解决用户短期用车需求。

顺风车业务：通过智能算法匹配同路线乘客与车主，降低出行成本，平台抽成比例低于行业平均水平。

4、车辆相关服务

安心二手车：平台对二手车源进行110项检测，提供7天无理由退车、1年质保服务。

充电服务：集成全国12万个充电桩信息，支持按电量、价格、距离筛选充电站，部分网点提供充电免费停车服务。

【软件特色】

1、安全保障体系

司机准入：专车司机需持C1以上驾照、3年驾龄，通过公安系统背景审查、心理测评、应急演练三重考核；快车司机需完成24课时线上培训，内容包括服务规范、路线规划、急救知识。

行程监控：实时跟踪车辆位置与行驶轨迹，异常停留超5分钟自动触发预警，用户可一键分享行程至紧急联系人。

隐私保护：采用虚拟号码技术，隐藏乘客真实联系方式，通话记录仅保留72小时。

2、用户体验优化

界面设计：主界面采用地图可视化操作，用户拖动地图即可查看周边车辆分布，支持语音输入目的地。

支付方式：集成微信、支付宝、银联云闪付等10余种支付渠道，支持企业月结、分期付款等灵活结算方式。

客服系统：7×24小时在线客服响应时间低于30秒，复杂问题48小时内出具解决方案。

【软件优势】

1、合规运营保障

平台持有网络预约出租汽车经营许可证，车辆具备《网络预约出租汽车运输证》，司机持有《网络预约出租汽车驾驶员证》，三证齐全率达100%。

2、价格透明机制

快车采用起步价+里程费+时长费计费模式，专车增加车型溢价系数，所有费用在订单确认前清晰展示，无隐藏收费项。

3、生态协同能力

与东风集团旗下4S店、保险公司、充电运营商建立战略合作，用户可享受维修优惠、保险理赔绿色通道、充电折扣等增值服务。

【操作指南】

1、手机号注册

打开APP，点击立即注册按钮，输入11位手机号码，点击获取验证码。

收到短信验证码后，在60秒内输入并点击下一步。

2、设置登录密码

输入包含字母与数字的组合密码，确认密码后点击完成注册。

3、实名认证流程

个人用户：进入我的-账户设置-实名认证，上传身份证正反面照片，系统自动识别信息并核对。

企业用户：需额外提交营业执照副本、法人身份证照片、企业授权书（加盖公章），审核周期为1-3个工作日。

4、认证结果通知

审核通过后，APP内实名认证状态显示为已认证，用户可正常使用全部功能；若未通过，系统将发送短信说明原因，需重新提交材料。

【安全与隐私设置】

1、紧急联系人

进入设置-紧急联系人，添加1-3位亲友手机号，行程中可一键发送求助信息。

2、隐私保护

开启虚拟号码功能后，司机仅能看到平台生成的临时号码，通话记录72小时后自动删除。

3、行程分享

行程进行中，点击分享行程生成链接，可通过微信、短信发送至好友，对方可实时查看位置。

【更新内容】

v7.4.0：

「本次更新」

1.新增资质信息以及ICP备案号