平安爱农宝

平安爱农宝，乃是平安产险精心打造的一站式惠农综合服务平台。借助该平台，农民无需出门，在网上就能购买保险，同时平台还会提供免费的农业生产服务。俗话说：民以食为天。我国作为农业大国，种植、养殖等农产品的产量常常受天气变化的影响。气候适宜时，农产品产量会增加；而一旦气候变化异常，农产品产量就会减少。特别是遭遇炎热干旱、洪涝等不可抗力的自然灾害时，农业收入更是会大幅降低。

为了给客户带来顶级的农险服务体验，平安爱农宝紧密围绕客户需求，推出一站式保险业务与本地农业农村服务。不仅上线了自助验标、线上报案、自动查勘等线上农险服务功能，还同步提供防灾防损、农技学习等农业生产方面的服务，致力于为每一位平安客户营造放心买保险、省心办农事、暖心过生活的良好局面。值得一提的是，平安爱农宝中的水印相机功能，能极大提升农户的理赔效率。该功能可记录详细的拍摄人信息、拍摄时间、拍摄地点、坐标来源以及经度和纬度，农户通过现场查勘拍照留证，就能快速获取赔款，并随时知晓理赔进度。

农业保险标准化理赔服务流程

1、接报案

接到农户、业务人员或协保人员的报案后，应及时指导或协助客户通过95511、移动端、系统端完成系统报案。

2、预约查勘

需知悉案件的这些信息：事故发生时间、事故发生地点、遭受损害的标的、事故产生原因、事故具体经过、预估的损失金额、已采取的措施

⑴ 预约查勘时间；

⑵ 预约查勘地点；

⑶ 预约参加查勘的人员；

⑷ 预约准备相关案件资料；

⑸ 指导施救或救助。

3、做好查勘前准备

⑴ 根据保单号，在系统中查询历史赔付情况。

⑵ 准备查勘工具。

⑶ 查勘工具的检查。

4、查勘

⑴ 现场查勘拍照留证。

⑵ 损失清单，进行定损工作。

⑶ 单证上传。

⑷ 根据实际需求进行复勘工作。

5、立案

⑴ 根据估损情况对案件进行立案。

⑵ 重大赔案立案会审。

6、定损

⑴ 责任核定。

⑵ 损失核定。

⑶ 签署损失核定表。

⑷ 单证上传（定损阶段单证）。

7、公示

对已完成核定的理赔案件予以公示（仅适用于政策性农业保险）。

8、赔款支付

⑴ 赔款支付。

⑵ 费用支付。

9、归档及回访

⑴ 对已支付的结案按照比例要求进行回访工作。

⑵ 结案后案件电子归档。

⑶ 在案件资料齐全后进行物理案卷归档。

平安爱农宝优势

1. 能够达成产品的在线投保、移动验标与查勘、小额闪赔以及风险管理。

2. 具备扶贫、综合服务等功能，能够显著增强保险公司在农业保险方面的服务能力。

3、向农业经营主体给予更为全方位的增值服务，推动农村经济稳健发展。

软件点评

平安爱农宝，是平安产险精心打造的农业生产生活服务平台，该平台以“保险 + 服务”为核心。它着力构建一站式的服务体系，涵盖农险的投保、查询、理赔、续保等功能。此外，还提供一系列丰富的农业生产生活服务，像农业气象查询、病虫害识别、农技培训，以及查违章、健康问诊等。

更新日志

v2.29.0版本

1.承保、理赔功能优化；

2.基础功能优化.